Tại Bet12, quyền riêng tư của người chơi là ưu tiên hàng đầu. Chúng tôi cam kết thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn theo các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế, minh bạch và có trách nhiệm với từng thành viên tại Việt Nam.
Sáu trụ cột bảo vệ dữ liệu mà Bet12 cam kết thực hiện xuyên suốt quá trình bạn sử dụng dịch vụ.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ Bet12 đều được mã hóa bằng giao thức TLS/SSL 256-bit – chuẩn bảo mật được các ngân hàng lớn tin dùng trên toàn thế giới.
Bet12 tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ được dùng để vận hành và cải thiện dịch vụ.
Bạn có toàn quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa, xuất hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bất cứ lúc nào thông qua cổng hỗ trợ chính thức của Bet12, hoàn toàn miễn phí.
Dữ liệu được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật cao, có kiểm soát truy cập vật lý và logic nghiêm ngặt. Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập thông tin của người dùng.
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, Bet12 cam kết thông báo trong vòng 72 giờ và hướng dẫn các biện pháp bảo vệ tài khoản ngay lập tức.
Chính sách bảo mật của Bet12 được xây dựng phù hợp với Luật An ninh mạng và các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành tại Việt Nam, đảm bảo quyền lợi hợp pháp của người dùng.
Chính sách bảo mật này mô tả cách Bet12 – vận hành tại website bet12.biz và ứng dụng di động – thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Đây là cam kết pháp lý ràng buộc giữa Bet12 và từng thành viên đăng ký sử dụng dịch vụ.
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập website, ứng dụng và bất kỳ nền tảng nào thuộc hệ sinh thái Bet12, bất kể bạn truy cập từ thiết bị nào hay ở đâu tại Việt Nam. Bằng cách tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung chính sách bảo mật này.
Chính sách bảo mật này được đọc cùng với Điều khoản và Điều kiện cùng trang Chơi game có trách nhiệm của Bet12. Trong trường hợp có nội dung mâu thuẫn, chính sách bảo mật sẽ được ưu tiên áp dụng đối với các vấn đề liên quan đến dữ liệu cá nhân.
Bet12 chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết cho việc vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ quy định pháp luật. Dưới đây là các nhóm dữ liệu chúng tôi thu thập:
| Loại dữ liệu | Mục đích thu thập | Thời gian lưu trữ |
|---|---|---|
| Thông tin định danh (tên, CCCD) | Xác minh KYC, phòng chống gian lận | 5 năm sau khi đóng tài khoản |
| Thông tin liên lạc | Hỗ trợ khách hàng, thông báo giao dịch | Suốt thời gian tài khoản hoạt động |
| Thông tin tài chính | Xử lý nạp/rút tiền, báo cáo thuế | 7 năm theo quy định kế toán |
| Dữ liệu hành vi (log, cookie) | Cải thiện trải nghiệm, phân tích bảo mật | 12 tháng kể từ lần cuối hoạt động |
Bet12 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích được liệt kê dưới đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi đã công bố mà không có sự đồng ý trước của bạn:
Bet12 không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, để cung cấp dịch vụ hoàn chỉnh, chúng tôi có thể chia sẻ một số thông tin với các đối tác đã ký cam kết bảo mật nghiêm ngặt trong các trường hợp sau:
Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking), nhà cung cấp trò chơi, dịch vụ đám mây và bảo mật có thể nhận một phần dữ liệu cần thiết để thực hiện nhiệm vụ của họ. Tất cả đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) với Bet12.
Bet12 có nghĩa vụ cung cấp thông tin cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền của Việt Nam khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản, bao gồm cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan thuế trong phạm vi quy định pháp luật.
Trong trường hợp cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của Bet12, ngăn chặn gian lận hoặc bảo vệ sự an toàn của người dùng khác, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin liên quan với các tổ chức chống gian lận được công nhận.
Bet12 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm duyệt web, phân tích lưu lượng truy cập và duy trì phiên đăng nhập của bạn. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn và không chứa thông tin cá nhân nhạy cảm.
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ các tính năng của Bet12.
Bet12 đầu tư nghiêm túc vào cơ sở hạ tầng bảo mật nhằm bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi các mối đe dọa từ bên trong lẫn bên ngoài. Các biện pháp bảo mật kỹ thuật hiện đang được áp dụng tại Bet12 bao gồm:
Theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây và Bet12 cam kết đáp ứng trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ qua email support@bet12.biz với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu – [Tên tài khoản]". Chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu.
Một số nhà cung cấp dịch vụ của Bet12 – như các nhà cung cấp trò chơi casino trực tuyến và dịch vụ hạ tầng đám mây – có thể đặt máy chủ ngoài lãnh thổ Việt Nam. Trong những trường hợp này, Bet12 đảm bảo việc chuyển dữ liệu chỉ diễn ra khi:
Bet12 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em hay người chưa đủ 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, Bet12 sẽ ngay lập tức đình chỉ tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan theo quy trình được thiết lập.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản Bet12, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@bet12.biz để được hỗ trợ xử lý kịp thời và bảo mật.
Bet12 bảo lưu quyền cập nhật chính sách bảo mật này để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn hoạt động, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ Bet12 sau khi chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày thay đổi có hiệu lực.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật hay cách Bet12 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu trong vòng 72 giờ và giải quyết hoàn toàn trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Xem thêm tại trang Câu hỏi thường gặp của Bet12.
Đội ngũ Bet12 hỗ trợ bạn 24/7 bằng tiếng Việt. Mọi vấn đề về bảo mật tài khoản và quyền riêng tư đều được phản hồi trong 72 giờ.
support@bet12.biz
Đăng ký Bet12 ngay hôm nay – dữ liệu của bạn luôn được bảo vệ theo tiêu chuẩn cao nhất.
Đăng Ký Ngay